上海市开放大学高起专「工商管理专升本」备考难点分析_天天热头条

工商管理本科阶段主要掌握人力资源管理、企业战略、国际商务等方面的相关知识，注重人际沟通、战略管理、推销谈判技巧等方面技能训练。同时注重管理者的素质和能力开发，包括决策能力、公关能力、咨询诊断能力、组织指挥能力、涉外经营能力等。开放教育专升本学制2.5年完成学业。咨询参考开放大学高起专专升本备考入口

开放大学工商管理（企业战略管理）科目：考点简答及简述题解题资料分析。整理于2023年5月中旬。有对高起专、专升本学历提升感兴趣的伙伴点赞加关注一对一为你答疑解惑。

1：企业使命的战略作用是什么？

(资料图片)

参考答题：

所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业发展方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。

2：经验效益的来源有哪些？

参考答题：

（1）劳动效率的提高。

（2）劳动分工与重新设计工作方法。

（3）新的生产工艺。

（4）生产设备效率的提高。

（5）产品的标准化和产品的重新设计。

（6）有效地利用资源。

3：简述核心竞争力的内涵及其特点。

参考答题：

核心竞争力，又称核心能力，是指公司在激烈的市场竞争中逐渐形成的“独一无二”、“与众不同”和“ 难以模仿”的竞争优势。这种优势是公司综合素质和发展潜力的集中体现，是公司区别于竞争对手融知识与资产为一体的文化体现。

其特点有：（1）价值优越性。（2）资源集中性。（3）异质性。（4）难模仿性。（5）不易交易性。（6）延伸性。（7）长期性。

4：阻止公司采取放弃战略的障碍有哪些？

参考答题：

（1）结构上的障碍。一项业务的技术以及固定资产和流动资本的特点阻止放弃 

（2） 内部依存关系上的障碍。公司中各种经营单位之间的联系可能阻止放弃某一特定的经营单位。

（3） 管理方面的障碍。公司决策过程的某些方面阻止放弃一个不盈利的业务。

5：何为经验效益及其所揭示的战略意义是什么？

参考答题：

经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位的成本下降。

经验效益所揭示的战略意义是，随着经验的增加，单位成本下降。因此对于有经验效益产业中的企业来说，追求经验为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。一方面，较低的产品成本使企业获得高于行业平均的收益。另一方面，在价格竞争战中企业可降低产品售价，掌握竞争中企业可降低产品售价，掌握竞争中的主动权。

6：简述企业目标的制定过程。

参考答题：

（1）目标的制定过程是一最高管理层宣布企业使命开始。

（2）确定达到这个使命的长期战略目标。

（3）由长期战略目标导致建立整个企业的短期执行性的战术目标。

（4）每个战略经营单位、主要事业单位或经营单位建立自己的长期和短期目标。

（5）每个战略经营单位或主要事业部内的职能部门（如市场营销、财务、生产等）制定自己长期和短期目标。

（6）这个目标的制定过程通过组织结构层次一直向下继续进行下去直到个人。

7：根据许多国际化企业的实践经验,企业向国际化经营演变经历哪几个阶段?

参考答题:

(1)非直接出口或特殊项目出口。

(2)积极出口或许可证贸易。

(3)积极出口,许可证贸易和在国外投资经营。

(4)全方位的跨国生产和销售。

8：决定企业使命的因素有哪些？

参考答题：

股东，雇员，顾客，供应商，竞争者，政府，当地社区，普通公众。

9：企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有何种互动关？

参考答题：

根据环境、战略与能力三者的关系，当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出适应新环境的新战略。同样，战略改变了，企业的能力也须随着变化，使企业能力能够符合战略的要求，保证战略的实施。

10：造成分散型产业的经济原因有哪些？

参考答题：

（1） 产业进入障碍较低或障碍不多，使许多小公司涌入该企业。

（2） 多样化的市场需求。

（3） 当服务成为经营关键时，小企业就会变得更有效。

（4） 产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条件，则小企业具有很大的优越性。

（5） 高度的产品市场分区，特别是这种区分基于形象的基础上。

11：简述采用发展战略的公司表现的特征?

参考答题：

(1)公司不一定比整个经济发展得更快，但确实要较产品销售的市场发展得快。

(2)公司试图延缓甚至消除其行业中价格竞争的危险。

(3)公司定期地开发新产品、新市场、新工艺及老产品的新用途。

(4)公司总是获得高于行业平均水平的利润率。

(5)公司不是去适应外界的变化，它们试图通过创新以前未存在的新的需求，来使外界适应它们自己。

12：建立有效国际战略联盟的原则是什么？

参考答题：

（1）要确定合适的联盟伙伴。

（2）明确联盟伙伴之间的关系。

（3）联盟各方要保持必要的弹性。

（4）坚持竞争中的合作。

（5）在战略联盟中向联盟伙伴学习。

13：成熟产业中企业应注意哪些问题?

参考答题：

（1)对企业自身的形象和产业状况存在错误的假设。

（2)防止盲目投资。

（3)为了短期利益而轻易地放弃市场份额。

（4)对产业实践中的变化作出不合理的反应。

（5)坚持以"高质量"为借口,而不去适应竞争者进攻性的价格和市场行为。

（6)国语强调开发新产品,而不是改进和进取性地推销现存产品。

（7)企业应避免过多地使用过剩生产能力。

14：一个稳定的发展战略具有的一些特征？

参考答题：

（1）公司满足与它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似的战略目标。

（2）期望取得的成就每年按大体系统的百分数来增长。

（3）公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客。

15：简述稳定发展战略的缺点。

参考答题：

稳定发展战略也有一些缺点，主要是：

第一：由于公司只求稳定地发展，可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。

第二：采用稳定发展战略可能会导致管理者墨守成规、因循守旧和不变改革的懒惰行为。

16：稳定发展战略的优缺点是什么？

参考答题：

（1）优点：采用稳定发展战略的公司能够保持战略的连续性，不会由于战略的突然改变而引起公司在资源分配、组织机构和管理技能等方面的变动，保持公司的平稳发展。

（2）缺点：a、由于公司只求稳定地发展，可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。如果竞争对手利用这些机会快速发展的话，则企业处于非常不利的竞争地位。b、采用稳定发展战略可能回导致管理者墨守成规、因循守旧和不求变革的懒惰行为。

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工商管理本科发展前景：工商管理本科所学的专业知识大致分为四个方面，一是市场营销，二是人力资源管理，三是财务管理，四是生产管理。我们就从这四个方面入手。工商管理专业虽然就业范围较泛，但还是主要集中在市场营销类岗位、物流管理类岗位、一般传统管理类岗位、人力资源管理类岗位等。

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